Satisfait ou remboursé

Vous avez fait un cadeau et ce n'était pas tout à fait le bon ? Ou encore vous avez reçu un article que vous aviez commandé, mais ce n'est pas totalement ce à quoi vous vous attendiez ?

Vous avez la possibilité de nous retourner l'article en question et nous vous rembourserons. Pour ce faire, assurez-vous que l'article est complet, en parfait état et n'a pas été utilisé ou porté. Vérifiez que vous possédez toujours tous les emballages et accessoires.

Pour exercer votre droit de rétractation dans les 30 jours suivant la réception de votre article, contactez-nous via ce formulaire de rétractation (téléchargeable ici) pour nous informer de votre décision de retour.

Expédiez l'article à l'adresse de retour indiquée dans notre formulaire. Les frais de retour seront à votre charge.

Une fois que nous aurons reçu l'article, nous pourrons effectuer le remboursement du ou des produits commandés. Les frais de livraison ne sont pas remboursables. Les articles gravés ou personnalisés ne pourront pas être échangés ou remboursés.